Dołącz do nas!
Opis zadań
- Przygotowywanie ofert handlowych dla klientów
- Kompleksowe tworzenie ofert na usługi IT zgodnie z wewnętrznymi standardami oraz wymaganiami klientów
- Współpraca z architektami rozwiązań, zespołami technicznymi i operacyjnymi w celu prawidłowej kalkulacji i opisania usług
- Zapewnienie spójności dokumentacji ofertowej z procesami ITIL, w szczególności w obszarach Service Design, Service Strategy, Service Operations
- Koordynacja procesu ofertowego
- Bieżąca współpraca z Biurami i jednostkami organizacyjnymi firmy w celu pozyskania niezbędnych informacji do przygotowania oferty
- Prowadzenie komunikacji międzyzespołowej oraz nadzorowanie terminowej realizacji etapów procesu ofertowego
- Przygotowywanie i uzgadnianie dokumentacji formalnej
- Opracowywanie dokumentacji i kompletowanie zgód wewnętrznych koniecznych do złożenia oferty
- Weryfikacja zgodności dokumentów z politykami bezpieczeństwa informacji, procesami IT Service Management oraz standardami jakości
- Tworzenie, opiniowanie i negocjowanie umów przychodowych
- Redagowanie umów dotyczących świadczenia usług IT (m.in. SLA, umowy utrzymaniowe, projekty wdrożeniowe)
- Współpraca z zespołami prawnymi oraz ekspertami technicznymi przy tworzeniu kart usług oraz zapisów kontraktowych
- Udział w negocjacjach handlowych z klientami, w tym prezentacja i uzasadnianie proponowanych warunków
- Przygotowanie dokumentacji zakupowej
- Opracowywanie dokumentacji niezbędnej do pozyskania zasobów, licencji, sprzętu i usług podwykonawczych koniecznych do realizacji kontraktów IT
- Współpraca z działem zakupów oraz dostawcami zewnętrznymi
- Zapewnienie zgodności z wewnętrznymi procesami
- Monitorowanie realizacji i utrzymania umów
- Nadzorowanie zgodności realizacji usług z zapisami kontraktowymi, w tym SLA i KPI
- Współpraca z zespołami Delivery oraz Service Management w zakresie obsługi bieżących potrzeb kontraktowych
- Udział w cyklicznych przeglądach kontraktów (Contract Review) oraz przygotowywanie raportów podsumowujących
Wymagania
- Doświadczenie w przygotowywaniu ofert handlowych lub dokumentacji przetargowej w obszarze IT
- Umiejętność pracy z zespołami technicznymi, architektami i działami operacyjnymi
- Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji formalnej, w tym wniosków, zgód, formularzy ofertowych
- Znajomość zasad konstruowania umów IT (SLA, umowy utrzymaniowe, projekty wdrożeniowe)
- Umiejętność analizy zapisów kontraktowych oraz ich interpretacji biznesowej i technicznej
- Doświadczenie we współpracy z działami prawnymi, zakupowymi i biznesowymi
- Umiejętność koordynacji prac między wieloma jednostkami organizacji oraz pilnowania terminów
- Bardzo dobra umiejętność posługiwania się pakietem MS Office (w szczególności Word, Excel, PowerPoint)
- Umiejętność redagowania dokumentów oraz precyzyjnego formułowania zapisów biznesowych
- Komunikatywność, odpowiedzialność i wysoka kultura pracy
- Umiejętność pracy pod presją czasu oraz w dynamicznym środowisku
Oferujemy
- Stabilne warunki zatrudnienia (umowa o pracę) w prężnie działającej firmie
- Miłą i przyjazną atmosferę pracy
- Możliwość pracy hybrydowej
- Pomoc w adaptacji na nowym stanowisku
- Benefity (Luxmed, Multisport, ulgi na przejazdy kolejowe)
- Bogaty zakres świadczeń socjalnych
- Ubezpieczenie grupowe
- Szkolenia rozwojowe
- Dofinansowanie do studiów i nauki języków obcych
- Elastyczne godziny rozpoczynania pracy
- Dodatkowe 3 dni wolne od pracy
Ekspertka / Ekspert ds. Kontraktów IT
Warszawa, Ostróda
Pełen etat
Hybrydowa
Umowa o pracę
Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” zgłaszacie Państwo swój udział w procesie rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, tym samym wyrażacie Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym oraz dołączonych dokumentach rekrutacyjnych.
Dbamy o prowadzenie procesu rekrutacji zgodnie z przepisami prawa, dlatego w zgłoszeniu rekrutacyjnym prosimy o przekazywanie wyłącznie danych wymienionych w art. 221 Kodeksu pracy.
Jeżeli w przesłanych dokumentach zawarte są dane szczególnych kategorii, o których mowa w art.9 ust.1 RODO konieczna będzie Państwa zgoda na ich przetwarzanie (art.9 ust.2 lit. a RODO).
Zgoda może zostać odwołana w dowolnym czasie, pozostanie to jednak bez wpływu na zgodność przetwarzania danych, którego dokonano przed jej cofnięciem.
Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj.