Zakupiliśmy nowoczesne narzędzia poprawiające efektywność pracy operatorów. Zainwestowaliśmy w nowe technologie. Centrum świadczy usługi w trybie 24-godzinnym. Rozpoczęliśmy proces monitorowania krytycznych systemów i aplikacji kolejowych przewoźników pasażerskich i towarowych, a także infrastruktury – w tym np. obciążenie sieci, pracę serwerów, warunki środowiskowe w centrach przetwarzania danych.
Monitoring to działanie profilaktyczne. Stałe monitorowanie systemów, aplikacji czy infrastruktury umożliwia szybką identyfikację potencjalnych zagrożeń. Dbamy w ten sposób przede wszystkim o bezpieczeństwo Klientów, którzy powierzyli nam swoje systemy i aplikacje.
Stawiamy na bezpieczeństwo i ciągłość działania krytycznych systemów i aplikacji naszych Klientów, którzy systematycznie otrzymują informacje o statusie monitorowanych usług drogą e-mailową i SMS.
Zapewniamy ciągłość działania usług IT na poziomie I, II i III linii wsparcia. Nasz zespół tworzą głównie administratorzy systemów, aplikacji, baz danych i sieci. Działamy w tle, ale nasza praca determinuje funkcjonowanie kluczowych dla rynku kolejowego systemów i aplikacji, np. centralnego systemu sprzedaży biletów, systemu obsługi przewozu przesyłek towarowych.
w zakresie utrzymania IT
przetwarzania danych
w zakresie licencji, oprogramowania, sprzętu IT
Realizujemy projekty IT głównie dla sektora transportu kolejowego. Przebudowa systemu rezerwacji i sprzedaży biletów kolejowych to jedna z ważniejszych, obecnie przez nas prowadzonych inicjatyw.
Stosujemy metodykę Prince 2 z elementami metodyk zwinnych (AGILE).
Jesteśmy doradcą i partnerem technologicznym, który rozumie potrzeby Klienta, ustawodawcy i dostawcy usług transportowych. Bazując na kilkudziesięcioletnim doświadczeniu w branży kolejowej, dbamy, aby rozwiązania proponowane naszym Klientom były zgodne z regulacjami polskimi i unijnymi.
Kompetencje IT – na tym się koncentrujemy, ale posiadamy też kompetencje w innych obszarach.
obecnie realizowanych przez nas projektów
ta liczba dynamicznie się zmienia adekwatnie do podejmowanych wyzwań
z zakresu Inteligentnych Systemów Transportowych
Koleje Małopolskie uruchomiły dziś kasę biletową na dworcu Kraków Główny. Kompleksowe rozwiązanie dostarczyła PKP Informatyka. Od dziś pasażerowie mogą w niej kupić bilety różnych przewoźników, także w ramach oferty „Wspólny Bilet”.
Od 9 grudnia 2018 r., zgodnie z wcześniejszymi zapowiedziami, pasażerowie kolei w Polsce mogą korzystać ze Wspólnego Biletu. Dzięki wprowadzeniu takiej usługi podróżni mogą kupić jeden bilet na całą podróż, a jego cena zostanie wyliczona w oparciu o jedną, zupełnie nową taryfę. Dla pasażerów oznacza to przede wszystkim wygodę i spore oszczędności. Inicjatorem wdrożenia Wspólnego Biletu […]
Bezpieczeństwo w sieci to jeden z najgorętszych tematów branży IT w ostatnim czasie. Poziom zagrożeń i incydentów związanych z cyberbezpieczeństwem rośnie lawinowo z roku na rok, dlatego też w kontekście zabezpieczeń oraz monitoringu systemów informatycznych coraz większego znaczenia nabiera usługa Security Operations Center, świadczona przez nieliczne firmy na polskim rynku. W ich gronie znalazła się […]